崗位職責(zé)：1.通過監(jiān)控游戲內(nèi)的違規(guī)行為，維護(hù)游戲世界的平衡，及時對玩家的違禁行為進(jìn)行處理，為玩家提供綠色的游戲環(huán)境維護(hù)玩家的合法權(quán)利，讓玩家愉快地享受游戲；2.負(fù)責(zé)在線解決玩家在游戲中遇到的問題，協(xié)助其他部門處理突發(fā)性問題。3.配合項(xiàng)目執(zhí)行線上活動，提高玩家對游戲的關(guān)注度，并參與公司各項(xiàng)目的體驗(yàn)及測試；4.負(fù)責(zé)游戲違規(guī)信息審核處理、問題反饋、意見收集；任職要求：1.良好的英文或小語種的讀寫能力，英語四級或同等水平；2.喜愛手機(jī)游戲，具備良好的游戲敏感度，對主流游戲有過較深入的體驗(yàn)；3.具有較好的服務(wù)意識，良好的應(yīng)變能力、溝通能力及判斷能力；4.語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通、有親和力、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)合作精神。5.對異常、敏感問題能及時反饋，能主動發(fā)現(xiàn)服務(wù)及產(chǎn)品缺點(diǎn)，有一定客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)絡(luò)游戲客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6.能接受排班。薪資福利：1.做五休二，排班輪休。2.入職即繳納六險(xiǎn)一金，試用期工資100%發(fā)放。3.每天免費(fèi)零食、下午茶，想吃什么你來定！4.有定期出游活動！不定期組織聚餐！5.年度免費(fèi)體檢，你的健康我們來守護(hù)！還有陽光普照獎、免費(fèi)健身房、部門經(jīng)費(fèi)，期待您的加入！

北京殼木軟件有限責(zé)任公司成立于2011年，一直以來專注于安卓及iOS平臺手機(jī)游戲的研發(fā)與運(yùn)營，是一家高新型專業(yè)化的手機(jī)游戲企業(yè)，2014年成為神州泰岳集團(tuán)的全資子公司，經(jīng)過多年的發(fā)展壯大已逐步成長為國內(nèi)優(yōu)秀的兼具游戲研發(fā)和全球發(fā)行的公司。迄今為止，已在中國大陸、港澳臺地區(qū)、美國、日本、韓國、加拿大、澳大利亞、英國、巴西、土耳其，以及東南亞、中東和歐洲等多個市場發(fā)行運(yùn)營了多款取得巨大成功的手機(jī)游戲。 自2009公司成立以來，累計(jì)推出20余款游戲。其中有14款獲得過谷歌和蘋果商店的全球推薦。從《 Little Empire 》開始，就深入研究海外SLG用戶的喜好和特點(diǎn)，積累更豐富的海外市場的SLG游戲的研發(fā)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。后續(xù)的《War and Order》《Age of Origins》等項(xiàng)目的研發(fā)運(yùn)營過程中，對重度SLG游戲市場和用戶的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步得到提升。 2021年整個手游市場已經(jīng)趨于理性，關(guān)于存量用戶的精細(xì)化運(yùn)作將會成為移動游戲行業(yè)的主流趨勢，通過提升品質(zhì)和交互體驗(yàn)將成為吸引用戶的重要方向。因此，精品重度游戲的研發(fā)進(jìn)行全球發(fā)行仍然是手游研發(fā)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)SLG品類的競爭力，持續(xù)產(chǎn)出精品游戲。拓展新的游戲品類，用勇氣和經(jīng)驗(yàn)面對新的賽道。如果你熱愛游戲，對游戲制作充滿了熱情，請加入我們。在這里，我們有：自由舒適的辦公環(huán)境免費(fèi)咖啡，飲料，零食，水果，晚餐等……兼具小公司的靈活與大公司的國際視野我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是以全球化為市場，我們在全球化的道路上已經(jīng)走了很多年，至今積累了很多海外市場的經(jīng)驗(yàn)。小伙伴，還在等什么！快來加入我們溫暖的大家庭吧！