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客服項目經理

刷新時間:2015-09-02

交通/運輸/物流

15-20萬

廣州市 | 大專 | 3-5年

基本信息
工作地點:廣州市 所屬部門:客戶服務中心
職位類別:客服經理/主管 招聘人數:1 人
匯報對象:總經理
職位描述

崗位職責:客服項目經理
崗位職責 :
1、與客戶進行有效的溝通,了解和及時反饋客戶需求,及時反饋委托信息,耐心解答客戶咨詢,保證公司及時滿足客戶需求,提高客戶對公司的忠誠度;
2、迅速、準確完成單據制作和數據錄入;
3、跟蹤和監督委托單的執行,及時反饋相關情況予客戶;
4、協助完成后期財務結算工作,跟蹤及時回款。
5、主要負責:美贊成分銷執行項目、跨境物流進口項目(黃埔)、跨境物流進口項目(南沙)

崗位要求:
1、年齡26-35歲,男女不限,大專學歷以上,國際貿易、英語、金融專業優先;
2、良好的溝通表達能力,勤奮敬業,責任心強,思路清晰。
3、良好的組織紀律性以及優秀的服務意識。
4、良好的學習以及領悟能力。
5、熱愛本職工作,有良好的團隊合作精神。
6、良好的英文聽說寫能力。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經驗:3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
企業信息
公司性質:國企 公司規模:1000-9999人
所屬行業:交通/運輸/物流
企業介紹

集團有限公司成立于1997年,是國家5A級綜合物流企業、廣州市十佳優秀物流企業,獲得廣東省商業服務業改革開放30周年杰出貢獻獎。
集團運用現代先進的經營理念,融商流、物流、信息流、資金流于一體,以供應鏈服務為目標,以高效整合產業鏈為手段,以資源整合為基礎,以綜合物流服務為支撐,全力打造核心資源,做不斷變化的市場的快速反應者,用專業和個性化的服務,不斷推動企業供應鏈管理的進步,成就客戶的最大價值

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