1. 收集所有與業(yè)主有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案； 2. 指導(dǎo)業(yè)主產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜； 3. 與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪業(yè)主，了解業(yè)主的使用情況和業(yè)主的新的要求，并做好業(yè)主拜訪記錄表； 4. 售后服務(wù)人員在接到業(yè)主的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作； 5. 每一次的售后服務(wù)，做好售后記錄；6. 在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總，定期總結(jié)業(yè)主需求，提交銷售部和技術(shù)部存檔

? ?上海亦迅機(jī)電系統(tǒng)工程有限公司成立于2009年，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售、安裝于一體的專業(yè)公司。以工程項(xiàng)目為辦公樓宇、住宅及酒店客戶提供智能化控制整體方案，幫助客戶在方便使用設(shè)備的同時(shí)節(jié)約能源。作為智能化行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司已成功為新天地THE MANOR、靜安豪景苑、湯臣一品、四季匯、復(fù)興瓏御、翠湖天地雋薈等豪宅提供智能化解決方案。 ? ?公司目前代理多個(gè)全進(jìn)口品牌產(chǎn)品，如：德國ABB、Gira、Divus，意大利eelectron等。 ? ?公司員工多來自專業(yè)學(xué)府，吸收了眾多交大、同濟(jì)等高校畢業(yè)的學(xué)士、碩士，組成強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在行業(yè)內(nèi)首屈一指。 ? ?清晰的公司架構(gòu)，完善的培訓(xùn)計(jì)劃，保證每位員工都有充分的上升空間。 ? ? ?家居智能化就是通過家居智能管理系統(tǒng)的設(shè)施來實(shí)現(xiàn)家庭安全、舒適、信息交互與通信的能力。家居智能化系統(tǒng)由如下三個(gè)方面組成：（1）家庭安全防范（HS）；（2）家庭設(shè)備自動(dòng)化（HA）；（3）家庭通訊（HC）。主要能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能：1、始終在線的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)相連，為在家辦公提供了方便條件。2、安全防范：智能安防可以實(shí)時(shí)監(jiān)控非法闖入、火災(zāi)、煤氣泄露、緊急呼救的發(fā)生。一旦出現(xiàn)警情，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向中心發(fā)出報(bào)警信息，同時(shí)啟動(dòng)相關(guān)電器進(jìn)入應(yīng)急聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)防范。3、家電的智能控制和遠(yuǎn)程控制：如對(duì)燈光照明進(jìn)行場景設(shè)置和遠(yuǎn)程控制、電器的自動(dòng)控制和遠(yuǎn)程控制等。4、交互式智能控制：可以通過語音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能家電的聲控功能；通過各種主動(dòng)式傳感器（如溫度、聲音、動(dòng)作等）實(shí)現(xiàn)智能家居的主動(dòng)性動(dòng)作響應(yīng)。5、環(huán)境自動(dòng)控制：如家庭中央空調(diào)系統(tǒng)。6、提供全方位家庭娛樂：如家庭影院系統(tǒng)和家庭中央背景音樂系統(tǒng)。7、現(xiàn)代化的廚衛(wèi)環(huán)境：主要指整體廚房和整體衛(wèi)浴。8、家庭信息服務(wù)：管理家庭信息及與小區(qū)物業(yè)管理公司聯(lián)系。9、家庭理財(cái)服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)完成理財(cái)和消費(fèi)服務(wù)。10、自動(dòng)維護(hù)功能：智能信息家電可以通過服務(wù)器直接從制造商的服務(wù)網(wǎng)站上自動(dòng)下載、更新驅(qū)動(dòng)程序和診斷程序，實(shí)現(xiàn)智能化的故障自診斷、新功能自動(dòng)擴(kuò)展。