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遠程技術支持/遠程客服

刷新時間:2023-11-27

天津市天房科技發(fā)展股份有限公司

4-5萬

天津市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點:天津市 所屬部門:軟件一部
職位類別:網(wǎng)絡客服 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

【職位描述】:
1、通過電話、Email、遠程工具等為用戶提供技術支持等售后技術服務;
2、在線判斷產(chǎn)品故障,根據(jù)標準流程,為客戶快速解決技術問題;
3、處理客戶的來電,解答客戶的問題咨詢。

【職位要求】:
1、計算機、軟件工程類相關專業(yè)優(yōu)先,統(tǒng)招二本以上學歷(優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可);
2、具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力,有責任心,能夠認真講解產(chǎn)品維護知識及問題。

【素質(zhì)要求】:工作投入、負責,動手能力強,與他人合作,能主動思考,具備良好的服務意識

【加分項】:數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗

【福利與發(fā)展】:
1、公司按國家和天津市規(guī)定繳納五險一金
2、六日雙休,年休假,國家法定節(jié)假日休息
3、午餐補助(員工餐廳)
4、良好的工作環(huán)境
5、自有健身活動室(健身房、羽毛球、乒乓球等)

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經(jīng)驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):計算機系統(tǒng)/維修
企業(yè)介紹

天津市天房科技發(fā)展股份有限公司,成立于2002年,2012年11月整體改制變更為股份有限公司(新三板上市公司),是大型國有企業(yè)天房集團旗下的一家以從事地產(chǎn)科技相關產(chǎn)業(yè)為主的綜合性高新技術企業(yè)。公司現(xiàn)有注冊資金1.9億元,現(xiàn)有正式員工400人。
目前具有的各項資質(zhì)有:
? 設計方面:
建筑智能化工程甲級設計資質(zhì);
計算機信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì);

? 施工方面:
建筑智能化工程專業(yè)承包一級資質(zhì);
安防工程企業(yè)一級資質(zhì);
安全生產(chǎn)許可證;
機電設備安裝工程專業(yè)承包二級資質(zhì);
環(huán)保工程專業(yè)承包三級資質(zhì);
管道工程專業(yè)承包三級資質(zhì);
城市道路照明三級資質(zhì);
消防設施工程專業(yè)承包三級;
安防備案登記證。

? 其他證書:
天津市高新技術企業(yè)證書、itss信息技術服務運行維護標準符合性證書/天津市濱海新區(qū)高新技術企業(yè)證書、中新生態(tài)城入?yún)^(qū)許可證、空港區(qū)入?yún)^(qū)許可證。
公司已取得了國家高新技術企業(yè)認定,并取得20項軟件著作權,其中2項已經(jīng)在全國組織系統(tǒng)推廣,得到了中組部領導和天津市委組織部領導的認可和表揚,為市委市政府和天房集團增光添彩。《干部選拔任用記實監(jiān)督系統(tǒng)》系列軟件,獲得天津市人民政府頒發(fā)的科學技術進步三等獎。公司相應地加大了研發(fā)投入,使得公司的業(yè)務收入轉(zhuǎn)向于高新技術產(chǎn)品?!禕IM技術在大型建筑上的應用》課題,已在泰安道項目、地鐵三號線紅旗南路站的管線綜合的建模工作中得到應用,為我們實現(xiàn)“節(jié)能建筑、綠色建筑、智能建筑奠定基礎”?,F(xiàn)因公司發(fā)展需要,誠聘有識之士加盟天津市天房科技發(fā)展有限公司。我們將以廣闊的發(fā)展空間、富有競爭力的薪酬福利及理想的回報來歡迎您!

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