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用戶運營

刷新時間:2025-06-13

餓了么

28-45萬

杭州市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點:杭州市
招聘人數:1 人
職位描述

崗位職責:1、負責餓了么外賣平臺用戶運營策略的制定與執行,包括但不限于用戶增長、活躍度提升等;2、通過數據分析,挖掘用戶需求和行為特征,優化用戶體驗,提高用戶滿意度;3、策劃并執行各類用戶活動,如促銷、優惠、節日活動等,促進用戶留存與轉化;4、定期進行用戶反饋收集與分析,持續改進運營策略和方案;5、與其他部門協作,推動項目進展,確保運營目標達成。崗位要求:1、本科及以上學歷;2、具備3-5年用戶運營或相關工作經驗,有餓了么或其他外賣平臺用戶運營經驗者優先;3、具有較強的數據分析能力,能夠從數據中發現問題并提出解決方案;4、優秀的溝通協調能力和團隊合作精神,能有效推動跨部門協作;5、具備良好的創新思維和執行力,能夠獨立完成工作并達到預期效果;6、對用戶運營有熱情,關注市場動態,愿意不斷學習新知識和技能。

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:其它 公司規模:10000人以上
所屬行業:互聯網/電子商務
企業介紹

餓了么創立于2008年,致力于打造“放心點準時達”的到家服務,以技術創新推動本地生活市場的數字化。截至目前,餓了么在線外賣交易平臺服務已覆蓋全國2000余座城市。 2020年起,餓了么開啟從“送外賣”到“送萬物”的全面升級,從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺——從生鮮水果、鮮花禮品、日用百貨,到3C數碼、美妝個護、嬰寵用品、運動服飾,已有幾十萬商家在餓了么線上經營,消費者可隨時隨地通過餓了么即時購買送達。 過去一段時間以來,餓了么圍繞“放心點、準時達”的平臺發展戰略,通過城市服務和商業設計的創新,不斷提升消費者的城市服務保障和即時電商消費體驗,以數字化驅動加速商家和行業的復蘇和提振。 通過科技升級和服務升級,餓了么正向消費者提供24小時全天候的優質即時電商體驗,讓每個用戶的生活更簡單、更開心。通過平臺服務和技術的提升,餓了么希望讓商家和生態合作伙伴的生意更簡單、發展更有前景,讓服務優質、商品優質的商家得到更好的發展環境,獲得更多的生意支持。 “生態協作”與“可持續發展”,是餓了么在平臺商業設計中的重要考量原則。餓了么將持續以數實融合做好本地消費創新,不斷提升產品技術能力,賦能生態合作伙伴,并通過數字技術融合商戶資源、提高商品流通效率,更好地賦能生態合作伙伴,滿足消費者即時需求。

企業信息

餓了么

互聯網/電子商務

10000人以上

其它

上海市普陀區真北路788號507室

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