職位描述
【崗位職責(zé)】1、日常服務(wù):負(fù)責(zé)已簽約學(xué)員日常溝通和回訪,跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度,幫助學(xué)員解決問題,提升學(xué)員出勤率以及消課率;2、負(fù)責(zé)班級群的管理和運營工作;3、學(xué)員學(xué)習(xí)計劃的制訂:協(xié)助學(xué)員制定學(xué)習(xí)計劃,使學(xué)員可以有計劃、有效的進(jìn)行學(xué)習(xí);4、學(xué)員關(guān)系維護(hù):日常學(xué)員關(guān)懷,不斷提升學(xué)員滿意度,提升學(xué)員粘度,促成在讀學(xué)員的續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。【崗位要求】1、大專及以上學(xué)歷。2、良好的理解能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力;3、良好的語言表達(dá)和溝通能力,良好的組織協(xié)調(diào)能力;4、具備優(yōu)秀服務(wù)意識,能夠積極主動服務(wù)客戶;5、優(yōu)秀的團(tuán)隊隊作意識,有效協(xié)助同事及部門達(dá)成共同目標(biāo);6、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),對職業(yè)教育行業(yè)有一定的了解,并有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。【工作地點】上海市虹口區(qū)虹口足球場附近高頓教育總部入職后會安排入職培訓(xùn)【工作時間】早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00做五休二,周中休一天,周末休一天【完善的福利待遇】◎五險一金,年底雙薪,績效獎金,股票期權(quán),帶薪年假◎入職高頓滿3年可申請30萬無息房貸◎入職滿一年可以投保中國平安保險計劃提供的健康保險計劃◎可自愿參加員工互助計劃◎在職滿兩年的優(yōu)秀員工可具備申請外派進(jìn)修計劃機(jī)會◎每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日,年度體檢等福利◎上海總部提供專業(yè)技能、管理能力培訓(xùn)◎富有趣味和挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),◎愉悅的工作環(huán)境及平衡的工作生活,各種員工俱樂部◎良好的工作關(guān)系及優(yōu)秀的團(tuán)隊◎享有團(tuán)隊建設(shè)活動,注重個人職業(yè)發(fā)展及晉升【廣闊的職業(yè)發(fā)展空間】公司設(shè)有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向,部分員工8-12月可成長為學(xué)管主管;發(fā)展方向管理方向:班主任——學(xué)管主管——學(xué)管經(jīng)理——學(xué)管總監(jiān)——副總
企業(yè)介紹
高頓教育成立于2006年,致力于構(gòu)建國際化的終身財經(jīng)教育生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)及個人提供專業(yè)、便捷的財經(jīng)知識產(chǎn)品與服務(wù),幫助萬千企業(yè)系統(tǒng)提升財務(wù)運作水平,為百萬學(xué)員提供學(xué)習(xí)、求職、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)晉升、人脈拓展的機(jī)會和舞臺。 創(chuàng)立至今,已在全國及海外近65座城市,開設(shè)了120個分支機(jī)構(gòu),并擁有6000名全職員工。此外,還與國內(nèi)外逾300所高校建立了合作關(guān)系,成功服務(wù)超過150000家企業(yè)、6000000位在線用戶,幫助1000000名學(xué)員實現(xiàn)了財經(jīng)職業(yè)夢想。 √終身智慧財經(jīng)教育生態(tài): 立足財經(jīng)教育,融合前沿科技,鏈接國際資源與機(jī)遇,堅持專業(yè)培訓(xùn)與后續(xù)教育并推、知識學(xué)習(xí)與技能提升并重,為學(xué)員打造覆蓋整個學(xué)習(xí)生涯和貫穿整個財經(jīng)職業(yè)生涯的終身財經(jīng)教育生態(tài)系統(tǒng)。 √ 以強(qiáng)大行業(yè)影響力組織重磅活動 聯(lián)合知名企業(yè)和媒體,連年舉辦青年商賽、高端行業(yè)峰會、領(lǐng)袖論壇,為青年才俊、商界新銳、有志之士搭建展現(xiàn)綜合實力的舞臺,鏈接企業(yè)與個人,為行業(yè)發(fā)掘后起之秀,讓人才脫穎而出。 √ 多維戰(zhàn)略布局 以專業(yè)財經(jīng)教育為核心,業(yè)務(wù)布局向泛財經(jīng)教育、大學(xué)/商學(xué)院、職業(yè)進(jìn)階及投資理財領(lǐng)域延伸,提升財經(jīng)人的專業(yè)能力及全民財商素養(yǎng) √ 學(xué)習(xí)工具和教研實力 科技革新教育,在前沿教育科技領(lǐng)域,高頓擁有數(shù)十項自主知識產(chǎn)權(quán)教育科技成果。 高頓教育擁有數(shù)百人規(guī)模的全職講師團(tuán)隊,師資強(qiáng)大,兼顧知識體系建構(gòu)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。