職位描述
職位描述:1.指導團隊跟進/發(fā)展/維護客戶關系,配合管理團隊達成體驗店的銷售目標并不斷提升團隊業(yè)績達成;2.帶領團隊提供出色的用戶體驗,并不斷提升用戶服務的滿意度;3.維持與合作伙伴的良好關系,與交付和售后團隊合作解決用戶疑慮,提供管理團隊改進工作的建議和反饋;4.組建高效團隊,給予團隊成員及時有效的反饋,針對工作表現(xiàn)提供輔導,促進個人成長和發(fā)展;5.友善并且熱情的接待到店用戶, 給予用戶準確的指引和服務;6.掌握公司及產(chǎn)品的最新知識,提供個性化的演示和講解服務,珍視用戶提出的每一個問題并找到答案;7.建立用戶的信心并鼓勵用戶體驗試乘試駕,分享產(chǎn)品的使用真實感受;8.積極發(fā)現(xiàn)和收集用戶需求,提供適合用戶的完整購買方案。職位要求:1.本科及以上學歷,具備駕駛汽車的資格,熟練掌握駕駛技能;2.3年以上行業(yè)經(jīng)歷或零售背景,具備管理團隊的經(jīng)驗,有一定的領導能力;3.渴望了解我們的技術(shù)和產(chǎn)品,愿意了解并貫徹品牌服務理念;4.具備強大的溝通技能,能夠?qū)⒐驹妇扒逦鷾蚀_的分享給所管理的團隊;5.切實有能力促成積極的用戶體驗,以建立忠誠度并提供可以衡量的結(jié)果;6.能夠培養(yǎng)和發(fā)展人才,針對團隊工作表現(xiàn)進行有效的反饋和及時的幫助;7.具備商務拓展能力,并保持與第三方的良好合作關系;8.能夠在復雜多變的環(huán)境中,根據(jù)門店及公司發(fā)展的需求,制定有效的計劃并通過協(xié)作達成目標。
企業(yè)介紹
集度是一家AI科技公司,以標桿級的產(chǎn)品體驗為目標,基于吉利SEA浩瀚架構(gòu),將百度AI技術(shù)在智能汽車領域進行產(chǎn)品化和工程化。集度聚焦智能汽車產(chǎn)品定義與AI智能科技創(chuàng)新,打造汽車高階智能化完整解決方案。