我的同事和我在訓(xùn)練人們接受求職面談時(shí)，注意到人們?cè)谛稳葑约旱目謶指袝r(shí)，經(jīng)常會(huì)使用一些很夸張的語(yǔ)言。這些恐懼感通常都屬于一些我們耳熟能詳?shù)念悇e：
丟臉。
腸枯思竭。
失控。
一旦剛開(kāi)始的緊張過(guò)去，就很難叫自己不要講話。
衣著不當(dāng)。
失敗：沒(méi)有獲得自己很想要的工作機(jī)會(huì)。
得到工作，但是很擔(dān)心自己做得不好。
得到工作，結(jié)果卻不是自己想要的工作。
這種恐懼感的來(lái)源之一，是你以為面談是個(gè)單向的過(guò)程：你可能覺(jué)得自己沒(méi)有任何掌控力。事實(shí)上，你在面談中的力量是很大的。
假如你很輕易地成為最佳候選人，雇主甚至?xí)X(jué)得力量全在你身上，因?yàn)樗蛩矚g你。他們會(huì)盤算著，你對(duì)其他雇主來(lái)說(shuō)也一樣吸引人。提醒自己，你已經(jīng)克服了雇主設(shè)定的一些障礙。
并不是每一個(gè)應(yīng)征者都能現(xiàn)身，而且如果雇主認(rèn)為你無(wú)法勝任的話，他們應(yīng)該不會(huì)想要浪費(fèi)時(shí)間來(lái)見(jiàn)你。在我和雇主們共事的過(guò)程里，總是鼓勵(lì)他們，會(huì)見(jiàn)的應(yīng)征者越少越好，因?yàn)槊嬲勥^(guò)程所要耗費(fèi)的時(shí)間和金錢成本太高。
而且如果你可以為這個(gè)雇主工作，那么你也可能為其它雇主工作，或甚至決定留任原職。眾所周知，接受另一份工作的面談是一種客氣的勒索技倆，好迫使現(xiàn)有的雇主為你加薪或找份比較吸引人的工作。進(jìn)入面談時(shí)，要記得雇主并不知道這對(duì)你來(lái)說(shuō)是真是假。
權(quán)力的平衡
當(dāng)你坐在面談過(guò)程的另一端時(shí)，這種權(quán)力平衡更是顯而易見(jiàn)。有一回我參與一個(gè)中型機(jī)構(gòu)的小組面談，他們有個(gè)資深的職缺。
初審?fù)ㄟ^(guò)的人看起來(lái)實(shí)力都很強(qiáng)，理論上每個(gè)人都能夠勝任這份工作，但是情勢(shì)立即明顯起來(lái)，只有一位非常突出的候選人。他在他的前一個(gè)職位被架空，因此在小組的角度看來(lái)，大家很自然地會(huì)假設(shè)他會(huì)有某種程度的恐慌。
結(jié)果他在整場(chǎng)面談的過(guò)程里，竟是無(wú)懈可擊地顯得愉悅自然而彬彬有禮。
到了結(jié)束階段，照例會(huì)提及小組將于何時(shí)以何種方式通知候選人甄選結(jié)果。小組主席說(shuō)，可能會(huì)稍有延遲，因?yàn)橛形缓蜻x人會(huì)在另一天來(lái)接受面談。這個(gè)時(shí)候這位候選人很客氣地說(shuō)：「我可以體諒你們的困難，但是因?yàn)槲乙呀?jīng)獲得另一個(gè)很好的工作機(jī)會(huì)，因此我希望能夠早些得到答案。」
面談并非審判
這位候選人離開(kāi)面談室之后，小組陷入恐慌。「我們非爭(zhēng)取到他不可。我們?cè)撊绾巫柚顾邮芰硪环莨ぷ髂?？」大家立即同意，另一位?yīng)征者的面談時(shí)間必須提前，在第二天結(jié)束之前，那位實(shí)力很強(qiáng)的候選人已經(jīng)獲得錄取，他因?yàn)槭艿搅硪晃还椭鞯那嗖A，而無(wú)限提升了他的優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候，必須顯得吸引人的是這位準(zhǔn)雇主，而不是這位應(yīng)征者了。
面談并不是法庭，你不是在接受審判。你也不是被逮到，成為敵人的俘虜，以致必須經(jīng)歷一場(chǎng)殘酷而恥辱的審訊。相反地，工作面談是一個(gè)探測(cè)性的對(duì)談，讓你和準(zhǔn)雇主彼此估量。
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