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公開獎(jiǎng)勵(lì)更有魅力

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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  看到員工的成長(zhǎng),要及時(shí)地肯定和贊美。員工希望獲得的需求是多層面的,尤其是精神層面的需求。他們會(huì)想:"我這么辛苦,你表?yè)P(yáng)我了嗎?""我做得很出色,你看到了嗎?"

  有的公司,表?yè)P(yáng)員工有很大的誤區(qū),似乎被表?yè)P(yáng)的那個(gè)人,有什么見不得人的事一樣。

  領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):"小王,到辦公室來(lái)一下。"小王進(jìn)來(lái)后,領(lǐng)導(dǎo)偷偷摸摸地給他一個(gè)紅包,囑咐道:"千萬(wàn)不要告訴別人。"小王迅速將紅包揣進(jìn)口袋里。員工拿到紅包,第一反應(yīng)是憑手感而定。如果他覺得挺厚,心里會(huì)很高興;如果摸上去挺薄,就會(huì)很失落。我一直鼓勵(lì)對(duì)銷售人員的表彰要隆重和公開,讓他備受尊重和感染。你大聲宣讀:"有請(qǐng)本月最厲害的銷售冠軍,讓我們用最熱烈的掌聲,歡迎他登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。"

  受到這樣的鼓勵(lì),他肯定非常激動(dòng)。上臺(tái)之后,又戴紅花,又與領(lǐng)導(dǎo)擁抱,再給他一個(gè)大紅包,還要讓他談一談感想:"你是歷經(jīng)怎樣的艱苦,才走到今天的?"這時(shí)候,員工的腦子里可能一片空白,他還沒(méi)有準(zhǔn)備好。他會(huì)想:"下一次,我再上來(lái),一定要講得好一點(diǎn)。"坐在臺(tái)下的同事們會(huì)想:"他講的是什么東西呀,亂七八糟的,如果是我獲獎(jiǎng),肯定比他會(huì)講。"這個(gè)表彰形式的正面作用會(huì)被不斷放大。

  管理需要理性,表彰需要感性。我遇到的團(tuán)隊(duì),無(wú)論是做內(nèi)需的還是做外貿(mào)的,都太理性了,甚至到了令人驚訝的地步。

  有一次,我去給一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)上課。他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō):"陳老師,上課之前,我們先表彰一下本季度的前三名,可以嗎?"我說(shuō):"可以呀,沒(méi)有問(wèn)題,我很高興。"這時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):"我念一下這個(gè)季度的前三名,第一名張三,第二名李四,第三名趙五。"然后,讓三個(gè)人站起來(lái),給每個(gè)人獻(xiàn)了一朵花。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了句:"請(qǐng)坐。"大家坐下來(lái)。整個(gè)表彰過(guò)程,就在這么短的時(shí)間內(nèi),草草結(jié)束。

  我發(fā)現(xiàn),被表彰的員工臉上很平靜,頂多泛了一點(diǎn)紅,因?yàn)橛悬c(diǎn)緊張,或者不太好意思,臉上并沒(méi)有喜悅、激動(dòng)、感恩的表情。

  獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員,一定要讓他很激動(dòng),讓他覺得:"能得到今天的嘉獎(jiǎng),在過(guò)去的三個(gè)月里,我流的所有淚水和汗水都值了。"有這樣的感覺,才是對(duì)的。這樣,下一次的表彰會(huì),會(huì)成為大家期待的大事,人人希望自己能獲獎(jiǎng),想象著領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候要怎么說(shuō)。

  過(guò)去,我在銷售團(tuán)隊(duì)的新兵營(yíng),是怎么獎(jiǎng)勵(lì)員工的呢?

  新員工一進(jìn)來(lái),我一再對(duì)他們說(shuō):"越快找到成就感越好,時(shí)間周期拖得越長(zhǎng),對(duì)自己越?jīng)]有幫助。"一年都不出單的人,腰桿子絕對(duì)沒(méi)有半年就出單的人硬,盡管他們的能力差不多,但是,半年就出單的人更有信心,更有成就感。

  在團(tuán)體總結(jié)大會(huì)上,我說(shuō):"下一次機(jī)會(huì),愿不愿把握?"員工當(dāng)然會(huì)說(shuō):"愿意。""下個(gè)月,有沒(méi)有信心?""有。""好,第一名上來(lái)。"這時(shí)候,我發(fā)給他獎(jiǎng)金,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)給大家看:"公司獎(jiǎng)勵(lì)你1000元錢,說(shuō)到做到。"下面的人一陣沸騰。

  這個(gè)會(huì)用不了多久,15分鐘就足夠了。散會(huì)之后,大家立馬沖出去,干勁十足,大家都會(huì)覺得:"這1000元錢本來(lái)應(yīng)該是我的。"
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