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掌握職場禮儀,讓身為新人的你看起來更專業

添加時間:2017-12-08 16:32:51
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現代職場充滿了潛在的陷阱,這意味著你必須小心去創造并維護在同事之間的良好印象。這不僅僅是為了禮貌,違反職場禮儀可以影響一個人的職業前景。職場新人也必須學好職場禮儀,這樣才能褪去學生氣,看起來更專業。

1.電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

2.迎送禮儀
當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

3.名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

4.介紹禮儀
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的;將未婚的介紹給已婚的;將男性介紹給女性;將本國人介紹給外國人。

5.握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力,時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

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