一、調(diào)解
除因簽訂、履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議外，勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生的其它勞動(dòng)爭(zhēng)議均可以由本企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起30日結(jié)案，逾期未結(jié)案的視為調(diào)解失敗，當(dāng)事人可以進(jìn)行其它程序。
調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)：
（一）調(diào)解本企業(yè)行政和職工之間因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；
（二）調(diào)解本企業(yè)行政和職工之間因工作調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)懲處等方面發(fā)生的爭(zhēng)議；
（三）接受當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)與本企業(yè)有關(guān)的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助仲裁委員會(huì)調(diào)查本企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件；
（四）檢查督促爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)解協(xié)議；
（五）協(xié)助企業(yè)做好違紀(jì)職工的教育轉(zhuǎn)化工作；
（六）協(xié)助企業(yè)搞好勞動(dòng)法規(guī)、政策的宣傳教育。
二、仲裁
調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人一方也可以不經(jīng)調(diào)解直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也就是說(shuō)調(diào)解并非申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的前置程序。
勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。（勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受規(guī)定的仲裁時(shí)效期間的限制；但是，勞動(dòng)關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起1年內(nèi)提出 ）。
如果當(dāng)事人申請(qǐng)過(guò)企業(yè)調(diào)解程序，調(diào)解期間可以扣除，訴訟時(shí)效從調(diào)解結(jié)束之日起繼續(xù)計(jì)算。
如果當(dāng)事人因不可抗力或者由其他正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定的申訴時(shí)效的，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)受理。
當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁應(yīng)向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申訴，即勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的縣、市、市轄區(qū)的仲裁委員會(huì)提出申請(qǐng)。仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起45日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主任批準(zhǔn)，可以延期并書(shū)面通知當(dāng)事人，但是延長(zhǎng)期限不得超過(guò)15日。逾期未作出仲裁裁決的，當(dāng)事人可以就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。
仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)，其中一部分事實(shí)已經(jīng)清楚，可以就該部分先行裁決。
三、訴訟
訴訟程序是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最后一道程序。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，自收到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)，可以向人民法院起訴；期滿不起訴的，裁決書(shū)即發(fā)生法律效力，即未經(jīng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議，法院將拒絕受理。
勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由人民法院民事審判庭審理。適用普通程序?qū)徖淼拿袷掳讣瑧?yīng)當(dāng)在立案之日起6個(gè)月內(nèi)審結(jié)。有特殊情況需要延長(zhǎng)的，由本院院長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)6個(gè)月；還需要延長(zhǎng)的，報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民法院批準(zhǔn)。
根據(jù)法律規(guī)定，當(dāng)事人若不服地方人民法院第一審判決的，有權(quán)在判決書(shū)送達(dá)之日起15日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。
當(dāng)事人不服地方人民法院第一審裁定的，有權(quán)在裁定書(shū)送達(dá)之日起10日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。
