大大咧咧的員工，該如何引導(dǎo)
添加時(shí)間：2018-11-07 16:26:19
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小丁是新招進(jìn)來(lái)的銷(xiāo)售助理，很陽(yáng)光開(kāi)朗的女孩子，性格大大咧咧，情商高、脾氣好。辦公室里誰(shuí)需要幫忙，她能幫的都搭把手，勤快，不計(jì)較。剛?cè)肼毑痪茫娃k公室同事相處的都不錯(cuò)，彼此間熟絡(luò)，和諧融洽。
助理的工作，繁瑣細(xì)碎，工作內(nèi)容不固定，每天都有忙不完的活。小丁的執(zhí)行力還可以，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作會(huì)第一時(shí)間努力完成，隨叫隨到。有時(shí)甚至加班到凌晨，節(jié)假日在家默默工作，大家都有目共睹，從心底里佩服這個(gè)如此拼的小姑娘。
最近上班，小丁的情緒有點(diǎn)低落，每天自己坐在那里干活，不吱聲。辦公室里的氣氛感覺(jué)少了點(diǎn)什么。小丁是我招進(jìn)來(lái)的員工，從工作角度考慮，我打算跟她聊聊，了解了解情況。
小丁最近情緒不好，原來(lái)是總挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，完成的工作大都被駁回讓重做。我問(wèn)她，那領(lǐng)導(dǎo)為什么對(duì)你的工作不滿(mǎn)意呢？小丁不好意思的回答，有些是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的想法變來(lái)變?nèi)ィ瑢?dǎo)致工作計(jì)劃和方案不停變更和修改。有些是自己做事毛手毛腳，雖然速度快，但工作不能一步到位，需要二次返工。
針對(duì)上述情況，我給小丁提了些建議。領(lǐng)導(dǎo)的決策變更，員工控制不了，只能是隨機(jī)應(yīng)變，配合領(lǐng)導(dǎo)工作。工作不僅要效率，更要保質(zhì)保量。領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作，先要理解安排這項(xiàng)工作的目的和意義，掂量它的重要程度，以及完成大概需要多長(zhǎng)時(shí)間。其次，在執(zhí)行中一定要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待，不能把它當(dāng)成一項(xiàng)作業(yè)，做完就行了。中途有不明白不清楚的地方，及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)，不可不清不楚，或按自己的理解擅做主張，結(jié)果導(dǎo)向跑偏。二次返工浪費(fèi)時(shí)間，影響工作進(jìn)展和工作效率，有時(shí)還會(huì)耽誤事。比如領(lǐng)導(dǎo)要見(jiàn)重要客戶(hù)，讓員工提前一天準(zhǔn)備好相關(guān)資料，并再三囑咐。結(jié)果員工資料是準(zhǔn)備了，卻并不是領(lǐng)導(dǎo)想要的，馬上客戶(hù)就要到了，重新準(zhǔn)備也來(lái)不及了。這樣的場(chǎng)面是很尷尬的，讓領(lǐng)導(dǎo)也很為難。
隨后，我找小丁直屬領(lǐng)導(dǎo)也了解了下小丁的近期情況。領(lǐng)導(dǎo)表示，從整體條件分析，小丁還是勝任助理這個(gè)崗位的，只是工作中毛躁了些，問(wèn)題不大。助理崗對(duì)接不同部門(mén)，跟不同人員打交道，對(duì)人員的人際關(guān)系處理要求較高，靈活會(huì)來(lái)事，這些小丁都不錯(cuò)。我將領(lǐng)導(dǎo)的想法也反饋給了小丁，小丁決心改掉自己馬大哈的毛病，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。工作熱情和積極性又調(diào)動(dòng)了起來(lái)。
個(gè)人認(rèn)為，大大咧咧的員工更好管理和任用。他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度相對(duì)于來(lái)說(shuō)比其他員工要高，沒(méi)太多的壞心眼和野心，不會(huì)給同事和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)危機(jī)感。同時(shí)他們能夠給團(tuán)隊(duì)注入活力和朝氣，創(chuàng)造活潑和諧的工作氛圍。
對(duì)于他們的管理，要批評(píng)和鼓勵(lì)相結(jié)合，找出不足，改進(jìn)完善。取得相應(yīng)的成績(jī)，要給予肯定。幫助他們消除困擾，調(diào)整心態(tài)，全身心的投入到工作中。
