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為什么績效差的員工很難主動離職?

添加時間:2019-02-26 16:38:55
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作為HR,時不時就有一個疑問徘徊在腦海中。

為什么有些員工,即便工資漲幅不高、獎金不多,也還是會選擇繼續(xù)留在公司,安安穩(wěn)穩(wěn)的做下去,而不是去尋得一處更好的去處?

對于這個問題,我們給出的答案一般是:

因為他們工作能力一般,知道自己出去后找不到更好的,所以寧愿繼續(xù)在這干著。

但這個解釋有些漏洞。

事實上,很多優(yōu)秀的員工,對于是否跳槽,也會有很長一段時間的徘徊期,甚至最終都沒走成。即便是能力一般的員工,就算找不到更好的,找個相當(dāng)?shù)钠鋵嵰膊浑y,那為什么還是選擇留守呢?

對于這個問題的思考,或許我們可以從兩個方面做些探討。即,避免損失的強度和獲得收益的強度。



撇開上面的話題,我們先來說一個現(xiàn)象。

為什么雨天更難叫到的士?

除了雨天會增加乘客量外,另一個方面則是,的士司機自身情感體驗所致。

的士司機對自己的月收入有個目標(biāo)。他們會將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每天的收入目標(biāo),而這每天的收入目標(biāo)會促使出租車司機們每天努力,而一旦實現(xiàn)目標(biāo),司機們就不那么努力了。

下雨的時候,乘客對出租車需求量很高,司機們很快就能夠達(dá)到自己的目標(biāo)。

但當(dāng)天氣好的時候,司機們只能大街小巷的轉(zhuǎn)悠希望拉到乘客,這往往需要更長時間才能實現(xiàn)目標(biāo)。

這些每天有固定目標(biāo)的司機會在下雨天達(dá)到目標(biāo)之后,早早回到家里,而晴天的時候卻會多干幾個小時以達(dá)到目標(biāo)。

這就是除了出租車與乘客供需關(guān)系之外,從心理學(xué)角度解釋的為什么下雨天很難打到車。

這里所涉及到的情感體驗就是避免損失和獲得收益的強度的不匹配。

在天氣好的時候,相對于舒服的閑暇時間,業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成有更強的驅(qū)動力,受收入損失厭惡的影響,他們寧愿放棄休息,而花更多時間在大街小巷轉(zhuǎn)悠拉客。

但在雨天,舒服的閑暇時光則有了更強的驅(qū)動力,失去越多的閑暇時光,會導(dǎo)致?lián)p失厭惡情緒越嚴(yán)重,所以一旦目標(biāo)達(dá)成,他們就會選擇停止載客回家休息。

損失厭惡,是每個人都會有的體驗。

避免損失的強度往往和獲得受益的強度不相等,這就導(dǎo)致我們往往不愿意去做出改變。

再回到我們最開始的問題。

就像跳槽一樣,對于已有的收入和工作環(huán)境等的損失,會以強烈的情緒干擾我們對新工作的選擇。

也就是說,為了彌補對現(xiàn)有之物的損失,新的所得必須強到,能夠消除厭惡感并帶來額外獲得感的程度才行。

這種不對稱性,對績效一般的員工來說,是很難達(dá)到的,所以他們會選擇留下來。

而這種不對稱性的牽制作用,對優(yōu)秀員工來說相對小一些。因此,在經(jīng)過一段時間的掙扎與尋找后,合適的機會一旦出現(xiàn),他們還是會選擇離開。
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