贊美是現(xiàn)代交際不可缺少的一種手段。幾句適度的贊美，可使對(duì)方產(chǎn)生親和心理，為交際的溝通提供前提。

　　愛聽贊美話是人的天性。心理學(xué)家證實(shí)：心理上的親和，是別人接受你意見的開始，也是轉(zhuǎn)變態(tài)度的開始。與人溝通時(shí)，千萬(wàn)不要吝嗇贊美的語(yǔ)言。

　　過去，美國(guó)費(fèi)城電力公司有一個(gè)電器推銷員，他曾到農(nóng)村去推銷電器。走到一家闊氣的人家，戶主是個(gè)上了年紀(jì)的老婦，一見是電力公司推銷電器的，就把門緊閉了。電器推銷員一看事情不妙，便說：“很抱歉，打擾了您，也知道您對(duì)用電不感興趣。所以，我這次來不是做生意的而是買雞蛋的。”老人消除些疑慮，便把門打開一些，探出頭來將信將疑地望著電器推銷員，電器推銷員又繼續(xù)說道：“我看見您喂的道明尼克種雞很漂亮，想買一打新鮮的雞蛋回城。”

　　聽到他這么說，老人家把門開得更大一些，并問道：“你為什么不用你的雞蛋？”電器推銷員充滿誠(chéng)意地說：“因?yàn)槲业碾u下的蛋是白色的，做蛋糕不合適，我的太太就要我來買些棕色的蛋。”

　　這時(shí)候，老婦人走出門口，態(tài)度很溫和地跟電器推銷員聊起了雞蛋的事。但電器推銷員這時(shí)便指著院子里的牛棚說：“老人家，我敢打賭，你丈夫養(yǎng)的牛趕不上您養(yǎng)雞賺錢多。”

　　老婦人的心被說樂了，的確如此，但是她丈夫總不承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。于是她將電器推銷員視為知己，帶他到雞舍參觀。電器推銷員能說會(huì)道，說的話句句入耳，并說，如果能電燈照射，產(chǎn)的蛋會(huì)更多，老婦人好像忘記了剛才的事，反而問電器推銷員用電是否合算。當(dāng)然，她得到了完滿的解答。兩個(gè)星期后，電器推銷員在公司收到了老太太交來的用電申請(qǐng)書。

　　如果電器推銷員開門見山要老太太買電器，一定會(huì)觸動(dòng)老太太的倔脾氣，因此他推銷電器采取了曲線表達(dá)。用買雞蛋的托辭，打開老婦人的心扉，然后以拉家常的方式，說一些恭維的話，很自然地扯到了用電的問題，說明用電燈照射，產(chǎn)的蛋會(huì)更多。電器推銷員的巧言妙語(yǔ)取得了老婦人的信任，使她主動(dòng)提出要使用這個(gè)電力公司的東西。