現(xiàn)在有越來越多的溝通方式，但是打電話還是大家最主要的。通過軟件聊天你只能看到文字，并不知道對方的語氣或者是狀態(tài)是怎樣的。

      比如獵頭，還是要考電話來溝通，通過電話了解企業(yè)，了解候選人。但是由于電話溝通時間有限，因此需要獵頭在有限的時間內(nèi)把想要了解的信息了解清楚，需要一定技巧。

　　跟企業(yè)電話溝通時，獵頭顧問盡量全面了解公司，了解公司企業(yè)文化，公司核心價值，領(lǐng)導人風格，公司氛圍，當然最重要的還是職位要求和技能，這些我們都可以通過電話了解到，當然現(xiàn)在還有很多溝通工具，像QQ、微信等等。

　　電話溝通其實也是一種面試，電話面試可以幫助企業(yè)對候選人進行審核篩選，同時也是獵頭公司進一步了解候選人的方式。獵頭對候選人的電話面試肯定要在企業(yè)面試前進行，主要的目的是幫助獵頭更多地掌握候選人的情況。不過，不要小看電話面試，如何能通過打電話獲得足夠的有效信息，也是需要技巧的。

　　在撥通電話以后，最基本的是確認對方的身份，作自我介紹，說明打電話的目的，問及對方講電話是否方便。信息確認是電話面試必不可少的環(huán)節(jié)。

　　獵頭公司對候選人的電話面試主要包括四個方面：介紹公司背景、崗位情況；通過提問候選人求職方向，相關(guān)工作經(jīng)歷，簡歷中的疑點來了解他的整體情況；候選人提問環(huán)節(jié)，為其作答，包括工作地點，作息時間，薪資福利等；最后確定候選人意向，對企業(yè)是否滿意。在這一環(huán)節(jié)，不光是對候選人信息的收集，更多是與職位的快速匹配，了解候選人的意向，對是否需要繼續(xù)推薦該候選人做出判斷。

　　主要重點收集的候選人信息有：候選人目前的狀態(tài)，考慮轉(zhuǎn)職的原因，對目標企業(yè)的要求，主要有哪些技能，目前的薪資情況，期望的薪資待遇和可接受底線等。這些信息收集完成后，需要與前期掌握的企業(yè)招聘需求和要點進行適配，對候選人的匹配程度做分析。

　　盡管，獵頭公司做的電話面試更像是與候選人的一次深度溝通，但這是非常寶貴的掌握候選人信息的機會，獵頭應做好前期準備，包括前面提到的對企業(yè)需求的收集，以及通過候選人簡歷對候選人情況進行初步判斷和掌握，這樣做才能更高效地完成電話面試。

　　通過電話面試獵頭可以了解到候選人的很多方面，對于不合適的可以淘汰，如果遇到合適的且溝通良好那就可以展開下一步的工作。

　　最后想要強調(diào)的仍然是電話溝通的重要性，要掌握電話溝通的技巧，每一次的成功都是職業(yè)前進發(fā)展跨出去的臺階。